随着境外疫情扩散，我国进出口企业的外贸风险陡增。据商务部外贸司司长李兴乾介绍，受疫情影响，企业面临着订单被取消、拒收拒付等风险，这些风险是明显上升的，亟须加大出口信用保险的支持。
出口信用保险是应对出口业务可能面临的拖欠货款、拒绝付款等风险的一种对冲工具，是维持外贸企业经营稳定的重要手段，目前主要由国有政策性保险公司中国信保承保。
商务部会同中国信保开展深入研究，会同中国信保联合发布了《关于做好2020年短期出口信用保险相关工作 全力支持外贸企业应对新冠肺炎疫情影响的通知》，引导外贸企业用好短期出口信用保险，有效保障出口收汇风险，同时通过保单获得银行融资支持。
中国信保陆续推出了多项专项措施，为小微出口企业提供从政策咨询、风险预警，到资信调查、保险保障的全流程风险管理服务。以山东省为例，中国信保主动配合山东省商务厅等部门，为山东省超2000家小微外贸企业提供短期出口信用保险，化解了疫情导致的收汇风险。
针对疫情期间不良商家的诈骗行为，中国信保还利用其覆盖全球所有国别和地区的资信信息渠道，帮助小微企业识别“李鬼”。疫情发生后，上海市对外贸易浦东有限公司接到韩国供应商可提供100万美元防疫物资、但需货款全额预付的消息。中国信保上海分公司得知后立即展开资信调查，发现该供应商规模小、主营业务不符、处于资不抵债的状态。在中国信保上海分公司的建议下，该笔交易最终终止。
广东出手了，多项扶持外贸企业的抗疫政策陆续出台
这些扶持外贸企业抗疫政策涵盖“支持生产型外贸企业稳定发展、积极开拓多元化国际市场”等在内的6个指导性意见。广东省商务厅厅长郑建荣表示，今年将在25个国家和地区举办41场广东商品展，对于上半年受疫情影响，准备参展而无法参展、已缴纳相关费用的企业，给予一定补偿。广东还鼓励进出口银行广东省分行提供不少于100亿元的防疫专项信贷额度，其中至少26.56亿元已经发放。
此外，人民银行广州分行推进贸易外汇收支便利化试点，企业无需向银行逐笔提供纸质的合同、发票、报关单等材料，单笔付汇业务处理时间由原来的半小时以上缩短至10分钟。
建设银行广州黄埔分行业务员李明（化名）向记者透露：“我们从2月底就开始实施优惠政策了，推出了针对生产防疫物资的企业的战‘疫’贷，贷款利率一年期3.35%，三年期3.75%，比往常大概降低了0.5%，如果是重点企业则可以降到3.15%的平均水平。”
李明还说：“除了抗疫企业和重点企业，通过贷款审核的中小外贸企业也能享受比以往更优惠的条件，像中间的结算费用会减免，如果是抵押贷款，公寓的抵押率由40%上升到70%，写字楼由50%上升到60%。”抵押率指银行根据抵押物的估值进行放款的额度。
李明说：“银行还会根据企业的性质等多个细节进行评估，不同的企业贷款条件有所不同，但总体而言，疫情期间能获得的东西比平时多很多，这个政策在疫情结束前都会继续下去。”
杭州银行深圳福田分行一业务员也向记者坦言：“降息已是大环境，这时候申请贷款的中小企业，都会比往常享受更多的优惠，因为当地政府也给银行补贴了。”
苏清则向记者表示：“环境不好，银行降息也是迫于生存的压力，要不利率太高没有企业过来贷款怎么办？我们有针对抗疫企业推出的专项贷款，年利率3字头，这个真的非常低了，买理财也要4字头的年利率。如果是其他企业，申请抵押贷款，年利率大概5%起步。”
交通银行上海市分行国际业务部经理陆文菁介绍，在以往办理进口押汇等业务时，客户首先要向银行提交提用额度申请，之后客户需把已盖章纸质申请书送到银行处，银行对申请书进行印鉴核验，核查完企业真实身份后，才能在客户信用额度内垫付资金。
此前虽然也有线上进口押汇业务，但只是企业在线上发起进口押汇业务申请，最终还是需要纸质材料。”陆文菁介绍，“这次不一样了，实现全部线上签署电子单证。”
交通银行总行国际业务部总经理朱忱介绍，国际业务部历时近一年与金融科技部、法律合规部等部门，对贸易融资申请要素多、客户录入形式多的问题，创建一套适用于多种电子标准的电子签名和电子合同合成技术，解决了银企间纸质合约线下传递的“痛点”和“难点”。像“快捷贷”“快捷证”这样的新产品使相关业务告别纸质传递和实体印章，实现在线开出信用证、发放融资、查看单据和查询银行处理结果。
不断创新流程
交通银行在贸易融资、人民币跨境结算等方面逐步展示了自己的特色。除“快捷贷”“快捷证”外，交通银行复工以来就在不断创新流程。
外贸企业对时效要求非常高。为帮助上海一家生产型企业复工，交通银行上海市分行远程指导，通过上海国际贸易“单一窗口”紧急从韩国采购复产所需物资，全程线上快速完成款项支付。
3月1日，武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部要求新增5000吨冻猪肉紧急采购计划。交通银行湖北省分行得知此次投放需资金支持后，立即联系相关政府部门及承办客户，迅速启动该笔疫情贷款申报及发放工作。
五个小时完成全套申报资料，凌晨三点确定授信初审意见。“总分行做好联动，这笔民生保供项目今天一定完成。”总行授信部接到消息后迅速回应。
分行放款中心表示：“疫情期间没有周末，放款中心随时支持你们！”在交通银行总分行多部门联动下，武汉市新冠肺炎疫情保民生冻猪肉应急储备贷款于3月7日完成全部审批及发放工作。在湖北省分行帮助下，武汉市的“政府储备冻猪肉特价包”顺利推出。
支持贸易融资
“实际上，在相关政策出台之前，交通银行也在积极帮助包括外贸企业在内的各类企业复工复产。”朱忱表示。
3月上旬，交通银行推出的支持疫情防控和经济社会发展实施意见明确，加大对外贸企业贸易融资支持，支持贸易融资做大做强。
针对疫情期间防疫防控物资进口企业跨境支付需求，交通银行开辟外汇业务“绿色通道”，落实外汇局出台的外汇业务便利化政策，简化企业进口付汇、跨境融资等业务办理要求，累计办理防疫物资紧急汇出汇款289笔，折合人民币约5.1亿元。
针对防疫企业和涉外企业，交通银行通过下调外币融资利率、加大外币贸易融资投放、专项优惠汇率等，支持企业原材料进口、产成品出口应收账款融资贴现需求，目前已累计投放国际贸易融资近80亿美元。
面对疫情带来的主要风险，企业该如何应对？
刘馨泽表示，首先，建议企业及时审核合同，确定适用的准据法和是否涉及相关不可抗力或情势变更规定。如果合同中包含相关内容，企业应按照约定积极准备证据，同时与相对方协商延期或变更合同，或者尝试通过该条款免责。但在合同中对不可抗力条款的约定若过于宽泛，只列举了自然灾害、战争、政府行为、不可控事件等，容易给对方留下争论的空间。
其次，如果合同中没有不可抗力条款或者相关约定不合理，建议企业尽快发函，正式通知对方，告知合同应受疫情影响不能正常履约，采取一切可能的措施以减轻损失。否则，企业将承担因消极不作为而导致损失扩大的责任。同时，附上相关不可抗力事实性证明，告知主办方，申请以不可抗力免责为由退款并免责，或者以情势变更为由要求退款。
企业可以申请办理不可抗力事实性证明，也可申请不可抗力事实性公证书。企业应充分收集客观证据证明疫情防控措施、航班取消、所在国家的禁令等对履行合同造成的影响。政府发布的疫情防控措施的官方文件、行情数据、新闻截图、航空公司的通知等均可作为不可抗力的事实性证据。
再次，企业可以了解是否有保险合同。贸易金融保险及其他保险产品有可能对部分企业适用但是需要考虑保险合同是否包含与疫情暴发相关的免责条款。
最后，企业要为潜在诉讼或仲裁做好准备。当双方协商无果时，诉讼可能是无法避免的选择。因此，企业注意固定和收集双方磋商过程中所形成的证据。建议具体征求专业律师意见，明确合同的争议解决方式，做好诉讼或仲裁准备。同时积极采取措施，减少疫情对企业带来的不利影响。